För att logga in på Stanleybet behöver du ett konto med registrerad e-postadress eller telefonnummer samt ett lösenord. Du loggar in via inloggningsknappen, fyller i dina uppgifter och får åtkomst till saldo, insättningar, uttag och spelhistorik.
Du kan logga in från dator och mobil, inklusive ios och android, via webbläsaren eller en mobilanpassad sida. Utan konto kan du inte öppna personliga sidor eller genomföra insättningar och uttag, eftersom dessa funktioner kräver att profilen är kopplad till dina uppgifter.
Öppna Stanleybet, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post eller ditt användarnamn och lösenord. Om sidan redan är inloggad i webbläsaren, logga ut och in igen för att uppdatera sessionen.
Använd “Glömt lösenord” och återställ via e-post så du får ett nytt lösenord direkt. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att tangentbordet inte autokorrigerar.
Om du inte kan ta emot återställningslänkar behöver du använda kontots verifieringsväg i kundtjänstflödet så de kan uppdatera kontaktuppgifterna. Räkna med att de kan be om identitetskontroll innan inloggningen öppnas igen.
Rensa cache och cookies, stäng webbläsaren helt och prova igen, eller testa en annan webbläsare. Om du kör via mobilnät kan ett byte till wifi lösa laddningen direkt.
Du kan vara inloggad på flera enheter, men en säkerhetskontroll kan ibland be dig logga in igen när du byter enhet. Om du får upprepade utloggningar hjälper det att byta lösenord och logga ut från alla enheter i kontoinställningarna.
Vänta tills spärren släpper och använd sedan “Glömt lösenord” i stället för att gissa vidare. Om kontot fortfarande är låst efter en stund behöver du gå via kundtjänst för upplåsning.
Efter att du loggat in kan stanleybet be dig verifiera kontot för att uppfylla regler mot penningtvätt och för att kontrollera identitet och betalningsuppgifter.
Verifiering krävs när du registrerar nya kontouppgifter, begär ett uttag, ändrar personuppgifter eller när systemet flaggar kontot för extra kontroll efter inloggning.
Uttag utlöser oftast kontrollen, eftersom stanleybet då behöver säkerställa att pengarna går till rätt person och att betalningsmetoden tillhör kontoinnehavaren.
Ändringar av namn, adress, e-post, telefonnummer eller betalningsmetod kan leda till att kontot låses för uttag tills nya uppgifter är godkända.
Inloggning från ny enhet, ny webbläsare eller ny plats kan trigga en extra kontroll, särskilt om flera försök görs eller om beteendet avviker från tidigare mönster.
Om du använder kortbetalning kan stanleybet kräva kompletterande underlag för att koppla kortet till dig, särskilt vid första insättning eller vid större transaktioner.